Libro de Reclamaciones

¿Qué es el Libro de Reclamaciones?

Es un canal para que registres una queja (tu malestar con la atención recibida) o un reclamo (tu disconformidad con el servicio contratado), conforme a lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Completa el siguiente formulario con el mayor detalle posible.

Al enviar este formulario se abre WhatsApp con toda la información redactada, dirigida a CEELE CORP. Si prefieres, también puedes escribirnos directamente a ceelecorp@gmail.com. Procuramos responder toda queja o reclamo en un plazo no mayor a 30 días calendario.

1. Identificación del establecimiento

CEELE CORP Fabricaciones y Renovaciones Industriales S.A.C. — RUC 20613239554
Mza. 3 Lote 13, A.H. Juan Velasco, Villa María del Triunfo, Lima, Perú

2. Datos del consumidor reclamante

Nombre completo *

DNI / RUC

Teléfono *

Correo electrónico

Dirección

3. Identificación del servicio

Servicio contratado

Fecha del servicio

4. Detalle

Tipo *

Reclamo (disconformidad con el servicio) Queja (malestar con la atención)

Detalle del reclamo o queja *

Pedido concreto

También puedes enviarnos este mismo detalle por correo a ceelecorp@gmail.com. Te responderemos en un plazo no mayor a 30 días calendario, conforme a la normativa de protección al consumidor.